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首次在中国参展的诀窍


如果你希望在中国的任何一个地方开拓或发展业务,无论是长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区、中国东北还是西部地区,励展博览集团大中华区都能在本地市场隆重推出贵公司产品和服务。我们所做的就是:为你的企业创造新价值。

请将本手册用作我们“展览成功秘诀”的补充指南。在本手册中,我们给出了一系列提示和建议,它们对参加中国展览会的国际参展商特别有用。

1. 展前

1.1 差旅与住宿

1.1.1 获得中国签证

  • 非中国参展者需要申请中国入境签证。
  • 一旦最后确定好你的抵达和启程日期,则递交中国签证申请。
  • 审批时间因地区的不同而异。一般而言,我们建议参展商在展会开幕前至少提前两个月递交中国签证申请。

1.1.2 预订酒店房间

在每场展会之前,主办方都将提供一份靠近展览会地点的获准酒店(适合不同预算金额)名单。我们鼓励参展商在展会期间选择其中一家住宿,因为这些酒店都距离展会地点不远,因此不会出现早晚高峰时段拥挤的情况。

1.2 物流支持

1.2.1 找到一家货运代理商

为了避免展会期间主要展品装运和海关受阻,请选择一家信用评级高的货运代理。这可能是你在继选择参展之后需要作出的最重要决定。在选择货运代理时,请考虑以下三个问题:

  1. 该公司是展会正式指定的货运代理吗?
  2. 它是否专门从事展览会货物运输工作呢?
  3. 它在中国或展会举办城市有办事处吗?

注释:
1. 使用官方货运代理可以省去很多麻烦并节约时间。
2. 了解如《参展商手册》中所述的搬入时间,并制定时间表和装运清单来规划好所有的物流工作。如果你不通过官方货运代理将展品运入中国,则确保你的承运人清楚搬入时间,并提前联系官方货运代理让他们知道你的备选安排。我们建议在展前提前至少四个月的时间与货运代理接洽。

下表为针对七月份在上海举办的展会需要开展的物流作业。

3. 不要完全准备妥当后再整体装运。这样可能会提高你的成本。
4. 小物件可以寄到你入住的酒店,而不是展览会现场,这样做可以避免小包装收费。

1.2.2 货运代理检查表

当你选择由励展博览集团推荐的官方货运代理将你的设备运入中国时,以下几点适用:

  1. 遵循由该官方货运代理提供的装运信息须知与费率。
  2. 参展商必须自行安排往返于展览会城市的综合保险。
  3. 方便手提的展品可以由参展商亲自携入/带出展厅。在展厅内需要机械运输的任何东西都只能由官方货运代理移动。
  4. 参展商明确告知官方货运代理其重型展品的精确重量和尺寸很重要。展厅内不同区域的地面承重有所不同。

1.2.3 中国海关对展品的有关规定

中国海关将所有进口展品视为暂时进口商品。因此,参展商应该接受中国海关的监管,并办理相关手续。受中国海关监管的展品包括:

  1. 在展厅中展示或演示的货物和物品;
  2. 要求演示机器和仪器的货物和物品。
  3. 参展商用来搭建临时展位的施工和装饰材料。
  4. 参展商用于演示和宣传活动的影片、幻灯片、录像带、磁带、规格书和广告。

即将使用或演示的所有推广材料和技术资料,包括影片、幻灯片、录像带、CD-ROM、图片、说明书和广告在内,都应该提交至展会城市海关办事处进行预审批准。未经海关同意,不得使用或分配上述项目。有损中华人民共和国政治、经济、文化和道德以及侵犯知识产权的所有印刷材料和视听产品均不得使用或演示。违反本条规定的该类物品将在作任何该类用途之前被没收或强制修改。

2. 展会期间

2.1 中国商务礼仪

与人面对面相互了解是中国人用来决定是否与对方合作的关键。以下技巧可以帮助你给潜在的中国合作伙伴和客户留下深刻的良好印象。

2.1.2 商务会议

商务会议马上开始,因此提前到场进行标准的正式场合介绍。通常按照资历高低降序介绍,会议一开始介绍职位最高的人,然后再介绍其他人。

2.1.3 问候

握手是正规的问候方式。请注意,中国人尊重老人,因此在有年长者在场时应该表现得更加礼貌。提前学几句汉语毫无坏处,就像你好(即英语中的hello)和谢谢(读音同“shee-eh shee-eh”,即英语中的thank you)这样简单的词语,这样做可以给对方留下一个良好的印象。此外,值得注意的是,中国人的姓在前,因此举个例子说,你应该称呼Zhang Li先生为‘Mr. Zhang’。

2.1.4 名片

名片在中国很重要。如上所述,将你的名片译成中文印在背面。双手握住名片发给对方,名片的中文面朝上。当你接到对方名片时,仔细看看名片表示你对对方的尊重。不要立即将名片收入口袋中,或者在名片上写字。

2.1.5 与中国人用餐

在主人到来之前不要开始吃喝。尝尝每一样菜是表示良好礼貌的行为,尽管这样你还是可以小心地将你不喜欢的食物留在盘子边缘。手握筷子夹菜时,筷子应该与碗平行而不是垂直。宴会致辞和频繁敬酒是标准礼节,中国人通常喝本地生产的酒或称‘白酒’来敬酒。按照惯例,用餐期间双方应该相互敬酒。

2.1.6 送礼

中国人一般喜欢赠送一些物美价廉的小礼物。因此,携带一些具有你们国家主题特色的这类礼物是一个好主意。你甚至可以给这些礼物包上红色、黄色或金色的彩色包装,这些颜色在中国代表幸运。你的东道主通常不会当着你的面拆开礼物,除非你鼓励他们这么做。

注:中国有非常严格的反腐败法。为了避免在赠送礼物时你的意图被误解,请确保你的礼物是小礼物,且你的送礼行为不得以任何方式与达成某笔商业交易有关。

2.1.7 谈判

中国谈判者了解外国人是不愿意空手而归的。因此,准备好展开深入讨论。确保你对任何商业交易的理解和他们的理解一致,且每个人都了解各自的职责和义务。在发生延误或受挫时,始终保持耐心和礼貌。中国人不喜欢‘丢脸’,因此发脾气只会让你无功而返。

2.1.8 非言语交流

如果你用手召唤某人来到你身边,你的手掌应该朝下,切记不要掌心朝上。此外,在交谈过程中不要用你的食指或者用手指指点点。

2.2 中国知识产权

2.2.1 你可以联系谁

从2007年起,励展博览集团展览会的所有参展商均可在现场向北京伟和知识产权代理有限公司代表咨询知识产权相关事宜。如果你在展会过程中发生任何相关疑问,请向展会的励展代表询问北京伟和知识产权展台在何处。

在展览会之前及展会结束后,你也可通过电子邮件或电话的方式与北京伟和知识产权办公室取得联系:

北京伟和知识产权代理有限公司(北京办事处)
史伟 先生
电子邮箱:edouard@shcmitt-orlov.asia
电话:+86 10 8446 4788
传真:+86 10 8446 4968

北京伟和知识产权代理有限公司(上海办事处)
李瑾 女士
电子邮箱:chris@shcmitt-orlov.asia
电话:+86 18621813050

2.3 励展博览集团采取的知识产权保护措施

励展致力于向你提供可以帮助你保护创新成果的信息。根据中国“展览会及交易会知识产权保护相关措施”,我们将在所有展会上采取下列措施:

  • 向所有参展商分发《知识产权保护实用手册》,以便他们知晓知识产权相关事宜并了解如何提出侵权投诉。
  • 在展会现场张贴知识产权通知,从而告知所有参展商及观众知识产权相关事宜。在这类海报中明确注明处理知识产权侵权纠纷的步骤。知识产权通知应该印成中文和英文两种语言。
  • 展会期间设立现场知识产权办公室,从而确保投诉得到快速解决。

点击本链接或联系现场知识产权办公室深入了解在提交知识产权侵权投诉时应该遵循的步骤以及应该提交的文件。

励展博览集团中国公司在2007年宣布我们已与北京伟和知识产权代理有限公司就向展商提供知识产权保护相关建议事宜达成合作。如果您需要相关建议,请联系北京伟和知识产权代理有限公司。您也可询问励展博览中国公司或您参加的展会。您从北京伟和知识产权代理有限公司得到的首次咨询服务将是免费的。如果您是励展博览在中国举办的任一展会的客户,您未来从北京伟和知识产权代理有限公司得到的咨询服务将可享受15%的折扣。这是励展博览中国公司为协助其客户处理知识产权方面事宜提供的免费服务。励展将不对北京伟和知识产权代理有限公司为您提供的建议或者您采取这些后的结果承担任何法律责任。

北京伟和知识产权代理有限公司北京办公室:
史伟 先生
邮箱地址:edouard@shcmitt-orlov.asia
电话:+86 (0)10 8446 4788
传真:+ 86(0)10 8446 4968

北京伟和知识产权代理有限公司上海办公室:
李瑾 女士
邮箱地址:chris@shcmitt-orlov.asia
电话:+86 18621813050

3. 展后

3.1 有效跟进的步骤

如果希望有效地跟进并成功地转换有购买意向的潜在客户,那么你需要采取如下步骤:

  1. 根据紧急程度区分潜在客户的优先次序
  2. 立即跟进潜在客户
  3. 持续挖掘潜在客户
  4. 跟踪潜在客户,以提供一项ROI衡量指标

3.2 最后的分析

当你有时间分析结果并展开销售跟进时,你应该准备最后展览会报告或审计。

其中应该记录下:

  • 根据设定目标已经完成的部分
  • 成本明细

应该得出结论并提出有关下列项目的建议:

  • 设定目标的可行性
  • 展会选择
  • 展品选择
  • 规划与预算程序的熟练程度
  • 展位简介及其设计/布置的有效性
  • 展位设计师/构建公司的熟练程度
  • 展会相关推广的有效性
  • 展位工作人员的整体及个人的表现
  • 潜在客户跟进效率

还应该包括与展会有关的任何推广(直邮、电子邮件、广告等)及展位图片示例。这将帮助你提高下次参展时的标准。


感谢大家!

我们感谢大家抽出时间来阅读我们的手册。我们已经尽全力确保其简明性和相关性。我们希望藉此帮助大家获得最高的参展投资回报。

如果你希望获得本手册的更多份副本,请发送邮件至lisa.moi@reedexpo.com.cn。

我们祝愿大家在即将到来的励展展会上大获全胜,并期待与你合作!

励展博览集团团队


关于励展博览集团 - 世界领先的展览及会议活动主办机构

凭借其独特的办事处和终端销售人员网络,励展博览集团的市场面非常广:2012年有七百万名参展者参加了我们的展会活动。

励展在42个国家拥有500个展会,其中包括涵盖从航天航空、美容与化妆品到体育与娱乐不等的44个行业领域的贸易与消费者展览会、研讨会及会议。

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